سیاست‌ها و قوانین استفاده از پلتفرم

استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و سیاست‌های زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه کنید.

1. حریم خصوصی کاربران

ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم.
اطلاعاتی که در این پلتفرم ثبت می‌کنید، صرفاً برای ارائه بهتر خدمات کاریابی و ارتباط میان کاربران و کارفرمایان استفاده می‌شود.
• اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
• ما از روش‌های استاندارد امنیتی برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.
• مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده‌ی خود کاربر است.

 صحت اطلاعات

کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، واقعی و به‌روز در پروفایل خود ثبت کنند.
• هرگونه ارائه اطلاعات نادرست، جعلی یا گمراه‌کننده ممنوع است.
• در صورت مشاهده تخلف، پلتفرم حق ویرایش، تعلیق یا حذف حساب کاربری را دارد.

3. مسئولیت فرصت‌های شغلی

این پلتفرم صرفاً نقش واسط ارتباطی بین جویندگان کار و کارفرمایان را ایفا می‌کند.
• مسئولیت بررسی صحت پیشنهادهای شغلی بر عهده کاربران است.
• هرگونه توافق، قرارداد یا پرداخت خارج از پلتفرم، مسئولیت مستقلی دارد.
• ما تضمینی برای استخدام قطعی یا نتیجه همکاری ارائه نمی‌دهیم.

4. پرداخت‌ها و خدمات پولی

برخی خدمات ممکن است شامل هزینه باشند.
• هزینه‌ها پیش از پرداخت به‌صورت شفاف اعلام می‌شوند.
• پرداخت‌ها غیرقابل استرداد هستند مگر در مواردی که صراحتاً اعلام شود.
• هرگونه سوءاستفاده از سیستم پرداخت موجب مسدودسازی حساب خواهد شد

 رفتار کاربران

کاربران موظف‌اند رفتار حرفه‌ای، محترمانه و قانونی داشته باشند.

موارد زیر اکیداً ممنوع است:
• ارسال محتوای توهین‌آمیز، غیرقانونی یا تبعیض‌آمیز
• اسپم، کلاهبرداری یا سوءاستفاده از کاربران
• نقض حقوق مالکیت فکری دیگران

6. مالکیت محتوا

تمامی محتواهای منتشرشده در این وب‌سایت (طراحی، متن، برند و ساختار) متعلق به پلتفرم بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز ممنوع است.

7. تغییر در سیاست‌ها

ما این حق را داریم که در هر زمان سیاست‌ها و قوانین را به‌روزرسانی کنیم.
نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.

8. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا گزارش تخلف، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید

ما تلاش می‌کنیم خدماتی شفاف و باکیفیت ارائه دهیم. لطفاً پیش از خرید هرگونه خدمات پولی، این سیاست را با دقت مطالعه کنید.

1. ماهیت خدمات

خدمات ارائه‌شده در این پلتفرم دیجیتال بوده و بلافاصله پس از پرداخت فعال می‌شوند.
به همین دلیل، به‌صورت پیش‌فرض غیرقابل استرداد هستند.

2. موارد غیرقابل بازگشت وجه

در شرایط زیر، امکان بازگشت وجه وجود ندارد:
• عدم استخدام یا عدم دریافت پیشنهاد شغلی
• تغییر نظر کاربر پس از خرید
• عدم استفاده از خدمات پس از پرداخت
• حذف حساب کاربری به دلیل نقض قوانین سایت
• پرداخت‌هایی که به‌صورت اشتباه توسط خود کاربر انجام شده‌اند
 موارد قابل بررسی برای بازگشت وجه

در شرایط استثنایی زیر، درخواست بازگشت وجه قابل بررسی خواهد بود:
• بروز مشکل فنی جدی از سمت پلتفرم که مانع استفاده از خدمات شود
• کسر وجه بدون فعال‌سازی خدمت خریداری‌شده
• پرداخت تکراری برای یک خدمت واحد

تصمیم نهایی در این موارد بر عهده تیم پشتیبانی خواهد بود.

4. روند ثبت درخواست بازگشت وجه

برای ثبت درخواست بازگشت وجه:
• حداکثر تا ۷ روز کاری پس از پرداخت، درخواست خود را ارسال کنید.
• درخواست باید از طریق ایمیل یا بخش «تماس با ما» ثبت شود.
• اطلاعات پرداخت (تاریخ، مبلغ، شناسه تراکنش) باید به‌طور کامل ارائه شود.

درخواست‌های ناقص بررسی نخواهند شد.

5. زمان بازگشت وجه

در صورت تأیید درخواست:
• بازگشت وجه از طریق همان روش پرداخت اولیه انجام می‌شود.
• زمان واریز بسته به درگاه پرداخت ممکن است بین ۷ تا ۱۴ روز کاری متغیر باشد.

 تغییر در سیاست بازگشت وجه

این سیاست ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود و نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.

7. تماس با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سیاست بازگشت وجه، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق بخش «تماس با ما» در ارتباط باشید